
Что такое абонентское обслуживание компьютеров
Услуга абонентского обслуживания компьютеров юридических лиц — это дополнительный фактор успешности развития вашего бизнеса. Практика передачи на аутсорсинг пусть важных, но непрофильных видов работ, в том числе по настройке и обслуживанию компьютерной и иной систем, — это общемировая тенденция, и такой подход к работе уже доказал свою эффективность в различных сферах деятельности. Теперь и вы сможете ощутить это на собственном опыте — достаточно лишь перейти на абонентское обслуживание компьютеров с нашей компанией.
- Первое, что вы гарантированно получаете при обслуживании компьютеров, — это обеспечение экономии бюджета. Причем речь идёт не о каких-то процентах — передача работ по комплексному обслуживанию компьютерной техники на аутсорсинг обойдётся компании в разы дешевле, чем содержание собственного штата системных администраторов и других технических экспертов.
- Один-два сотрудника не справятся со всем объёмом задач, тем более, когда требуется узкоспециализированная помощь или обеспечение полномасштабного аудита.
- Кроме того, у нас исключены ситуации, когда нужного сотрудника «нет на месте» или «он занят».
Заключив договор на услугу абонентского обслуживания компьютеров организации с компанией SkyDynamics, вы можете спокойно сосредоточиться на развитии основного бизнеса. Наши профессионалы возьмут на себя весь цикл работ по настройке и оптимизации вашей ИТ-инфраструктуры, а также по проведению аудитов системы и решению возможных проблем.
Быстро решаем проблему
Наша работа ориентирована на быстрое устранение любых сложностей.
Настраиваем систему уведомлений клиентов
Эта услуга позволяет вам сосредоточиться на бизнесе, не отвлекаясь на технические детали.
Подменное оборудование
Эта услуга обеспечивает бесперебойную работу вашего бизнеса даже при поломке ключевого оснащения.
Отправляем ежемесячные отчёты
Рассчитать стоимость абонентского ИТ-обслуживания в Краснодаре
Внимание: данное предложение не является публичной офертой.
Выберите подходящий вам тариф
- до 20 компьютеров
- до 2 серверов
- до 2 выездов
- удалённая техподдержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- до 50 компьютеров
- до 5 серверов
- до 8 выездов
- удалённая техподдержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- до 100 компьютеров
- до 7 серверов
- до 8 выездов
- удалённая техподдержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- Подберём для вас индивидуальные условия, звоните!


Сокращаете затраты на IT-инфраструктуру в два раза

Повышаете качество IT-сервисов и их эффективность

Освобождаете ваше время для основной работы

Абонентское обслуживание компьютеров — решение многих проблем организации
Сегодня услуги абонентского обслуживания фирм в Краснодаре предлагает множество компаний, но лишь единицы из них доказали свою приверженность клиентоориентированному подходу. В случае заключения договора на услуги абонентского обслуживания компьютеров компания SkyDynamics берёт на себя всю полноту ответственности за настройку и обеспечение работоспособности вашей ИТ-инфраструктуры.
Проблемы в любом случае будут проявляться, так как зачастую невозможно предугадать неквалифицированные действия пользователей (например, случайный сброс настроек) или внешние негативные факторы (отключение электричества, резкие скачки напряжения и пр.). Но, предоставляя вам обслуживание компьютеров, мы гарантируем обеспечение того, что все эти проблемы будут устраняться максимально оперативно и с минимальными затратами времени и финансов.
Что включает в себя услуга абонентского обслуживания компьютерной техники в Краснодаре


Аудит и подготовка плана работ
- Аудит действующей архитектуры вашей сети, серверного и компьютерного оборудования.
- Подготовка по результатам аудита предложений по настройке и оптимизации отдельных компонентов компьютерной сети, а также всей ИТ-системы в целом.


Решение проблем и внедрение новых сервисов
- Реализация предложенных и согласованных с клиентом мер по повышению отказоустойчивости и быстродействия сети и ключевых узлов системы.
- Быстрое решение возникающих проблем — начиная от простой поломки компьютера и заканчивая сложными настройками серверов или межсетевых экранов.
- Помощь в настройке, внедрении и обслуживании современных и эффективных ИТ-сервисов, в том числе с обучением персонала компании-заказчика.


Ремонт и профилактические работы
- Ремонт (гарантийный и постгарантийный) и настройка всех видов компьютерного оборудования.
- Регулярное проведение аудитов и профилактических работ для выявления, предупреждения и решения потенциальных проблем — для обеспечения работоспособности ваших компьютеров и всей ИТ-системы.

Варианты обслуживания компьютеров, цены
Все работы по обслуживанию компьютеров проводятся в двух режимах: в системе удалённого доступа и непосредственно на объекте.
Состав конкретных услуг, и, соответственно, цена на абонентское обслуживание компьютеров подбираются индивидуально: клиент совместно с менеджером определяет необходимый перечень работ — от базовых настроек до внедрения новых механизмов.
К договору в обязательном порядке прилагается соглашение об уровне сервиса (SLA), в котором подробно описываются все условия ИТ-сопровождения, включая сроки выполнения заявок пользователей, время реагирования и порядок выполнения предусмотренных работ.

Как выбрать надёжного исполнителя?
Услуги обслуживания компьютеров организаций в Краснодаре предоставляют многие специализированные компании. Главное — это правильно выбрать себе технического партнёра на долгосрочной основе.
В пользу SkyDynamics говорят только факты — положительные отзывы от заказчиков обслуживания компьютеров, а большинство клиентов, обратившихся впервые, становятся постоянными.
Это обусловлено двумя ключевыми факторами — высоким профессиональным уровнем выполняемых работ и доступными ценами на обслуживание компьютеров и всей ИТ-системы.
Заказав у нас проектирование своей ИТ-структуры «с нуля», вы получите хорошие скидки на её дальнейшее сопровождение, включая настройку и обслуживание системы. Результативность работы практически любой современной организации во многом определяется эффективностью функционирования ИТ-компонентов. Благодаря сотрудничеству с компанией SkyDynamics вам больше не придётся переживать за данную составляющую своего бизнеса.

Преимущества сотрудничества с нами



Система одного окна
Решаем всевозможные задачи по организации IT-инфраструктуры, а также реализуем любые IT-проекты.


Работаем по SLA
Прописываем индивидуальный SLA, в котором указаны максимальные сроки взятия в работу и решения всех обращений.


Фин. ответственность
За каждый день просрочки по срокам выплачиваем вам 0,5% от суммы неисполненных обязательств.


Круглосуточно
Наша техподдержка работает круглосуточно без перерыва на выходные и праздники.


Прозрачность работы
Доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок.


Подменное оборудование
Предоставляется на период ремонта вашей техники или покупки новой.



